Datenverwendung und Datenschutz von China Highlights
Diese Datenschutzerklärung gilt für www.chinahighlightstravel.de, betrieben von der Highlights Travel Co., Ltd. Sie beschreibt, wie China Highlights personenbezogene Daten sammelt und nutzt, die Sie uns auf unserer Website zur Verfügung stellen. Sie beschreibt auch die Ihnen zur Verfügung stehenden Möglichkeiten bezüglich unserer Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten und wie Sie auf diese Daten zugreifen und sie aktualisieren können.
Wir erfüllen die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
1. Erhebung personenbezogener Daten
Wir erheben die folgenden personenbezogenen Daten von Ihnen:
- Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Nationalität, Telefonnummer
- Abrechnungsinformationen wie Kreditkartennummer und Rechnungsadresse
- Eindeutige Identifikatoren wie Benutzername, Kontonummer
- Pass- und Visadaten
Wie die meisten Websites erfassen wir automatisch Informationen über Ihren Computer, wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Verweis-/Ausstiegsseiten und Betriebssystem. Darüber hinaus können wir Website-Analyse-Tools oder andere Technologien wie Cookies und Web Beacons verwenden, um Informationen über Ihren Besuch auf den Websites zu sammeln, einschließlich der Seiten, die Sie ansehen, der Links, auf die Sie klicken, und anderer Aktionen, die in Verbindung mit den Websites und Diensten durchgeführt werden. Wir verknüpfen diese automatisch erhobenen Daten nicht mit anderen Informationen, die wir über Sie sammeln.
1.1 Widgets
Unsere Website enthält Widgets, das sind interaktive Miniprogramme, die auf unserer Seite ausgeführt werden, um spezifische Dienste eines anderen Unternehmens bereitzustellen (z.B. kostenlose E-Cards versenden, Videos ansehen usw.). Personenbezogene Daten, wie Ihre E-Mail-Adresse, können über das Widget erfasst werden. Cookies können ebenfalls durch das Widget gesetzt werden, um dessen ordnungsgemäße Funktion zu ermöglichen. Die durch dieses Widget erfassten Informationen unterliegen der Datenschutzrichtlinie des Unternehmens, das es erstellt hat.
1.2 Öffentliche Foren, Profile und Bewertungen
Unsere Website bietet öffentliche Community-Foren wie den Austausch von Reisegeschichten und Bewertungen. Sie sollten sich bewusst sein, dass alle Informationen, die Sie in diesen Bereichen preisgeben, von anderen, die darauf zugreifen, gelesen, gesammelt und verwendet werden können. Sie können die Entfernung Ihrer personenbezogenen Daten aus unserem Blog oder Community-Forum beantragen, indem Sie uns unter service@chinahighlights.com kontaktieren. In einigen Fällen können wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise nicht entfernen; in diesem Fall werden wir Sie informieren, wenn wir dazu nicht in der Lage sind, und die Gründe nennen.
Das Profil, das Sie auf unserer Seite erstellen, ist öffentlich zugänglich, sofern nicht anders angegeben. Sie können die Datenschutzeinstellungen Ihres Profils über Ihr Konto ändern. Wenn Sie glauben, dass ein unbefugtes Profil über Sie erstellt wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter service.de@chinahighlights.com, um die Entfernung zu beantragen.
1.3 Soziale Medien
Sie können über soziale Netzwerke wie Facebook, Twitter, TripAdvisor, Lonely Planet und Wiki eine Verbindung zu unserer Website herstellen. Diese Dienste authentifizieren Ihre Identität und bieten Ihnen die Möglichkeit, bestimmte personenbezogene Daten wie Ihre Anmeldedaten, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit uns zu teilen, um eine Verknüpfung zwischen den Websites herzustellen. Dienste wie Facebook und Twitter bieten Ihnen die Möglichkeit, Informationen über Ihre Aktivitäten auf dieser Website auf Ihrer Profilseite zu posten, um sie mit anderen in Ihrem Netzwerk zu teilen.
1.4 Empfehlungen
Empfehlen Sie einen Freund: Wenn Sie unseren Empfehlungsservice nutzen möchten, um einen Freund auf unsere Website aufmerksam zu machen oder kostenlose E-Cards an Ihre Freunde zu senden, fragen wir Sie nach dem Namen und der E-Mail-Adresse Ihres Freundes. Wir werden Ihrem Freund automatisch eine einmalige E-Mail senden, die ihn einlädt, die Website zu besuchen. China Highlights speichert diese Informationen ausschließlich zum Zweck des Versands dieser einmaligen E-Mail und der Erfolgsmessung unseres Empfehlungsprogramms. Ihr Freund kann uns unter service.de@chinahighlights.com kontaktieren, um die Entfernung dieser Informationen aus unserer Datenbank zu beantragen.
Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihre Erfahrungsberichte, Fragen und Bewertungen zusammen mit Ihrem Namen veröffentlichen. Wenn Sie möchten, dass Ihre Erfahrungsberichte, Fragen und Bewertungen entfernt werden, kontaktieren Sie uns bitte bei China Highlights, service.de@chinahighlights.com.
1.5 Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf dem Computer eines Benutzers zu Aufzeichnungszwecken gespeichert wird. Wir verwenden Cookies auf dieser Website. Wir verknüpfen die in Cookies gespeicherten Informationen mit allen personenbezogenen Daten, die Sie während Ihres Besuchs auf unserer Website übermitteln, um Konsistenz zu gewährleisten.
Wir verwenden sowohl Session-ID-Cookies als auch dauerhafte Cookies. Wir verwenden Session-Cookies, um Ihnen die Navigation auf unserer Website zu erleichtern. Ein Session-ID-Cookie verfällt, wenn Sie Ihren Browser schließen. Ein dauerhaftes Cookie verbleibt für einen längeren Zeitraum auf Ihrer Festplatte. Sie können dauerhafte Cookies entfernen, indem Sie den Anweisungen in der "Hilfe"-Datei Ihres Internetbrowsers folgen.
Wir verwenden Cookies auf unseren Hotel- und Flugseiten, Bestellformularen und Kontoanmeldeseiten. Wir setzen ein dauerhaftes Cookie, um die Auswahl von Check-in-/Check-out-Datum, Passwort und einige von Ihnen ausgefüllte Informationen zu speichern, damit Sie diese nicht mehrfach eingeben müssen. Dauerhafte Cookies ermöglichen es uns auch, die Interessen unserer Nutzer zu verfolgen und gezielt anzusprechen, um das Erlebnis auf unserer Website zu verbessern.
Wenn Sie Cookies ablehnen, können Sie unsere Website weiterhin nutzen, müssen jedoch möglicherweise dieselben Informationen mehrfach eingeben.
1.6 Tracking-Technologien und Cookies Dritter
Technologien wie Cookies, Beacons, Tags und Skripte werden von China Highlights und unseren Partnern, verbundenen Unternehmen sowie Analyse- oder Dienstleistern verwendet.
Diese Technologien werden verwendet, um Trends zu analysieren, die Website zu verwalten, die Bewegungen der Nutzer auf der Website zu verfolgen und demografische Informationen über unsere Nutzerbasis als Ganzes zu sammeln. Wir können Berichte erhalten, die auf der Nutzung dieser Technologien durch diese Unternehmen basieren, sowohl auf individueller als auch auf aggregierter Basis.
Wir verwenden Cookies für unsere Buchungsformulare, um grundlegende Informationen der Benutzer (z.B. Name, E-Mail) zu speichern und zur Authentifizierung. Benutzer können die Verwendung von Cookies auf der Ebene des einzelnen Browsers steuern. Wenn Sie Cookies ablehnen, können Sie unsere Website weiterhin nutzen, aber Ihre Fähigkeit, einige Funktionen oder Bereiche unserer Website zu nutzen, ist möglicherweise eingeschränkt.
Wir nutzen den Dienst Google Analytics, um die Website-Leistung zu analysieren und auszuwerten. Google Analytics verwendet hauptsächlich Erstanbieter-Cookies, um über Nutzerinteraktionen auf unserer Website zu berichten. Die im lokalen Erstanbieter-Cookie gespeicherten Informationen werden auf einen anonymen oder zufälligen Identifikator (z.B. 12345.67890) reduziert. Die von Google Analytics erzeugten Daten werden an ein Google-Rechenzentrum in den USA übertragen.
1.7 Flash-LSOs
Wir verwenden lokale Speicherobjekte (LSOs) wie HTML5 und Flash, um Inhaltsinformationen und Präferenzen zu speichern. Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, um bestimmte Funktionen auf unserer Website bereitzustellen oder Werbung basierend auf Ihren Web-Browsing-Aktivitäten anzuzeigen, verwenden LSOs wie HTML5 und Flash, um Informationen zu sammeln und zu speichern.
Verschiedene Browser bieten möglicherweise eigene Verwaltungstools zum Entfernen von HTML5-LSOs an. Um Flash-LSOs zu verwalten, klicken Sie bitte hier, um weitere Details zu erfahren.
1.8 Verhaltensorientierte Werbung
Wir können mit einem Dritten zusammenarbeiten, um entweder Werbung auf unserer Website anzuzeigen oder unsere Werbung auf anderen Websites zu verwalten. Unser Drittpartner kann Technologien wie Cookies verwenden, um Informationen über Ihre Aktivitäten auf dieser und anderen Websites zu sammeln, um Ihnen Werbung basierend auf Ihren Browsing-Aktivitäten und Interessen bereitzustellen. Bitte beachten Sie: Die Deaktivierung von Cookies oder LSOs führt möglicherweise nicht dazu, dass Ihnen keine Werbung mehr angezeigt wird. Sie erhalten weiterhin generische Werbung.
2. Zwecke der Erhebung personenbezogener Daten
China Highlights erhebt, speichert oder verarbeitet personenbezogene Daten zum Zwecke der Geschäftsabwicklung. Unsere Website ist für alle Nutzer zugänglich, ohne dass personenbezogene Daten erhoben werden. Personenbezogene Daten werden nur in dem Umfang angefordert, verarbeitet und genutzt, wie es zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen erforderlich ist, wie zum Beispiel:
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Angebotswünschen
- Verwaltung Ihres Kontos
- Verbesserung unserer Website und Marketingmaßnahmen
- Zur Buchung von Flugtickets und Hotels sowie zur Beantragung von Reisegenehmigungen für bestimmte Regionen Chinas (Tibet, Hongkong und Macau)
- Zur Gestaltung einer fantastischen Reise, die Ihren Interessen am besten entspricht
- Zum Versand unserer Newsletter an Sie
- Um Sie mit relevanten Werbeaktionen in sozialen Medien zu erreichen
2.1 Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir behandeln personenbezogene Daten gemäß den Datenschutzbestimmungen.
Wir bemühen uns zudem, alle notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen bereitzustellen, um Ihre personenbezogenen Daten jederzeit vor unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen.
Soweit wir personenbezogene Daten speichern oder verarbeiten, geschieht dies innerhalb eines hochgesicherten Rechenzentrums. Um die Sicherheit Ihrer Daten während der Übertragung zu schützen, verwenden wir Verschlüsselungstechniken (wie SSL) über HTTPS. Unsere Server sind durch Firewall- und Virenschutz gesichert. Unsere Mitarbeiter sind bei der Handhabung von Daten zur Einhaltung der einschlägigen Vorschriften verpflichtet.
Darüber hinaus werden Ihre Informationen nicht von externen Organisationen oder Unternehmen genutzt, es sei denn, dies ist zur Erbringung unserer Dienstleistungen oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich (siehe "Weitergabe von Informationen" unten).
2.2 Weitergabe von Informationen
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben an Dritte weiter. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Unternehmen weitergeben, die Dienstleistungen zur Unterstützung unserer Geschäftstätigkeiten erbringen, wie z.B. Kundenservice oder Flugbuchungen. Diese Unternehmen sind berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten nur nach Maßgabe der Erbringung dieser Dienstleistungen für uns zu verwenden.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, z.B. zur Erfüllung einer Vorladung oder eines ähnlichen rechtlichen Verfahrens, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Offenlegung notwendig ist, um unsere Rechte zu schützen, Ihre Sicherheit oder die Sicherheit anderer zu gewährleisten, Betrug zu untersuchen oder auf eine behördliche Anordnung zu reagieren.
Falls China Highlights von einer Fusion, Übernahme oder einem Verkauf aller oder eines Teils seiner Vermögenswerte betroffen ist, werden wir Sie per E-Mail und/oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserer Website über jede Änderung des Eigentums oder der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sowie über etwaige Wahlmöglichkeiten, die Sie bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten haben, informieren, ebenso wie über die Weitergabe an andere Dritte mit Ihrer vorherigen Zustimmung.
2.3 Verwendung von Informationen Dritter
Wenn Sie uns personenbezogene Daten über andere Personen zur Verfügung stellen oder andere uns Ihre Daten geben, verwenden wir diese Informationen nur für den spezifischen Zweck, für den sie uns bereitgestellt wurden.
3. Aufbewahrung/Änderung personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten auf unbestimmte Zeit aufbewahren und werden dies routinemäßig tun, solange Ihr Konto aktiv ist oder wie es zur Erbringung von Dienstleistungen für Sie erforderlich ist. Wir werden Ihre Informationen auch dann aufbewahren und nutzen, wenn dies zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist.
3.1 Anträge auf Löschung personenbezogener Daten
Sie können auch beantragen, dass alle Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden; wir werden dem nachkommen, sofern ausreichende Gründe vorliegen. Wenn Sie Ihr Konto kündigen oder beantragen möchten, dass wir Ihre Daten nicht mehr zur Erbringung von Dienstleistungen verwenden, kontaktieren Sie uns bitte unter service@chinahighlights.com.
3.2 Anträge auf Kopien personenbezogener Daten
Sie können uns jederzeit kontaktieren, um eine übertragbare Kopie aller über Sie erhobenen personenbezogenen Daten zu erhalten.
3.3 Änderung Ihrer personenbezogenen Daten
Um Ihre personenbezogenen Daten zu überprüfen und zu aktualisieren und deren Richtigkeit sicherzustellen, können Sie uns direkt unter service.de@chinahighlights.com kontaktieren. Wir werden auf Ihre Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist antworten.
3.4 Wahlmöglichkeit/Opt-Out
Sie können den Erhalt unserer Newsletter jederzeit einstellen, indem Sie den in jedem von uns gesendeten Newsletter enthaltenen Anweisungen zum Abbestellen folgen, oder Sie besuchen unsere Newsletterseite auf unserer Website, melden sich in Ihrem Konto an und aktualisieren Ihre Auswahl, oder Sie kontaktieren uns bei China Highlights unter service@chinahighlights.com.
Wir ermöglichen Ihnen auch, ein Konto zu erstellen und Informationen wie Nachrichten, Fragen, Kommentare und Reiseerfahrungen mit anderen zu teilen.
4. Sicherheit
Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wenn Sie sensible Informationen (wie Kreditkartennummern) auf unserer Website eingeben, verschlüsseln wir die Übertragung dieser Informationen mittels Secure Socket Layer-Technologie (SSL).
Wir befolgen allgemein anerkannte Industriestandards, um die uns übermittelten personenbezogenen Daten sowohl während der Übertragung als auch nach ihrem Erhalt zu schützen. Keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung ist jedoch 100% sicher. Daher können wir die absolute Sicherheit nicht garantieren.
Sofern erforderlich, werden wir alle Datenschutzverletzungen, die die Privatsphäre der Nutzer betreffen, innerhalb von 72 Stunden per E-Mail oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf der Website melden.
Wenn Sie Fragen zur Sicherheit auf unserer Website haben, können Sie uns bei China Highlights unter service.de@chinahighlights.com kontaktieren.
5. Mitteilung über Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Informationspraxis widerzuspiegeln. Falls wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie per E-Mail (an die in Ihrem Konto angegebene E-Mail-Adresse) oder durch einen Hinweis auf dieser Website vor Inkrafttreten der Änderung benachrichtigen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig auf die neuesten Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken zu überprüfen.
6. Unsere Kontaktdaten
Sie können uns zu dieser Datenschutzerklärung schriftlich oder per E-Mail unter der folgenden Adresse kontaktieren:
Highlights Travel Co., Ltd. | 8/F, Gebäude 3B, Sanjin Plaza, Nr. 1 Jinxing Road, Guilin, Guangxi 541004, China
E-Mail: service.de@chinahighlights.com
7. Links zu anderen Websites
Unsere Website enthält Links zu anderen Websites, deren Datenschutzpraktiken von denen von China Highlights abweichen können. Wenn Sie personenbezogene Daten auf einer dieser Websites angeben, unterliegen Ihre Daten deren Datenschutzerklärungen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung jeder Website, die Sie besuchen, sorgfältig zu lesen.
































